Guthaben, Aufladung und Kreditrahmen

Verbrauch wie Scans über das Kontingent hinaus, SMS, KI-Nutzung, Code-Audits, Domains und Zertifikate bezahlen Sie vom Guthaben. Sie finden es unter Einstellungen → Abrechnung.

Was das Guthaben ist

Das Guthaben ist ein Vorauszahlungskonto für Leistungen nach Verbrauch. Alle Preise sind netto. Die Umsatzsteuer wird beim Verbrauch berechnet und erscheint auf der Verbrauchsrechnung; bei EU-Unternehmen mit gültiger USt-IdNr. entfällt sie (Reverse-Charge).

Hinweis: Die Aufladung selbst ist ein Zahlungsbeleg, keine Rechnung. Die Rechnung erhalten Sie für den tatsächlichen Verbrauch.

Aufladen

Unter „Guthaben“ einen Betrag oder ein Paket wählen und per Stripe bezahlen (Karte, SEPA, PayPal je nach Verfügbarkeit). Das Guthaben wird sofort gutgeschrieben.

Automatische Aufladung

1
Einschalten

Im Bereich Guthaben „Automatische Aufladung“ aktivieren und Schwelle sowie Betrag festlegen.

2
Zahlungsmittel hinterlegen

Sie bestätigen einmalig ein Zahlungsmittel bei Stripe.

3
Einzug

Fällt das Guthaben unter die Schwelle, ziehen wir den Betrag ein, höchstens einmal in 10 Minuten. Bei SEPA kann die Gutschrift einige Tage dauern.

Nach drei fehlgeschlagenen Einzügen wird die automatische Aufladung abgeschaltet, und Sie erhalten eine Mail. Abschalten können Sie sie jederzeit selbst.

Kreditrahmen

Hat Ihre Organisation ein Abo und einen Zahlungskunden bei uns, darf das Guthaben für Verbrauch bis zu einem Kreditrahmen ins Minus gehen (Standard 100 €; Ihr Betreiber kann ihn anpassen oder auf 0 setzen). Der Minusstand wird über die Verbrauchsrechnung abgerechnet, ab einem Schwellenwert und monatlich.

  • Der Kreditrahmen gilt nicht für Domains und Zertifikate (Vorkasse).
  • Die DNSSEC-Monatsgebühr nutzt Guthaben und Kreditrahmen, aber nur, wenn beides zusammen den Preis ganz deckt.

Verbrauchsrechnung

Am Monatsanfang fassen wir die Abbuchungen des Vormonats zu einer Rechnung zusammen. Domains und Zertifikate erhalten eine Rechnung am Tag der Bestellung. Die Rechnung gilt als bezahlt, da sie aus dem Guthaben beglichen wird. Sie finden sie unter Rechnungen.

Inklusive Kontingente

Pakete enthalten je Monat Scans, KI-Analysen, ein KI-Budget, SMS und Übergabe-Snapshots. Erst darüber hinaus wird vom Guthaben abgebucht. Preise für Mehrverbrauch nennt die Preisübersicht.