Rechnungen und Zahlungsarten

Unter „Rechnungen“ sehen Sie alle Rechnungen Ihrer Organisation, laden sie als PDF herunter und bezahlen offene Posten.

Rechnungen ansehen

Die Liste zeigt Nummer, Datum, Betrag, Status und Fälligkeit; Suche und Filter funktionieren wie in allen Listen. Ein Klick öffnet die Rechnung mit PDF und, bei Verbrauchsrechnungen der KI-API, dem Nutzungsnachweis als CSV. Öffentliche Notizen des Betreibers stehen unter der Beschreibung.

Hinweis: Rechnungen erhalten Sie als Link in einer Mail, nicht als Anhang. Der Link führt in Ihren Kundenbereich.

Bezahlen

Mit Stripe: Bei offenen Rechnungen den Knopf „Bezahlen“ wählen (Recht „Abrechnung verwalten“ nötig).
Per Überweisung: Die Bankdaten stehen auf der Rechnung. Der Zahlungseingang wird vom Betreiber vermerkt.
Lastschrift oder Karte hinterlegt: Der Betrag wird bei Rechnungsstellung automatisch eingezogen.

Zahlungsart

Der Betreiber legt je Organisation fest, ob über Stripe oder auf Rechnung abgerechnet wird. Eine Zahlungsfreigabe (Karte, SEPA-Lastschrift oder PayPal) erteilen Sie über einen Link, den wir Ihnen per Mail schicken; er gilt 24 Stunden. Das hinterlegte Zahlungsmittel wird nur mit Art und letzten Ziffern angezeigt und lässt sich widerrufen.

Mahnwesen

Tage nach Fälligkeit	Was geschieht
0	Zahlungshinweis per Mail
7	Zahlungserinnerung
14	Letzte Mahnung
28	Hosting-Pakete und KI-API-Zugang werden gesperrt (nicht gelöscht)

Mit der Zahlung wird alles automatisch wieder freigegeben. Mahngebühren erheben wir nicht. Bei einzelnen Organisationen kann das Mahnwesen nach Absprache ausgesetzt sein.

Empfehlungsprogramm

Gutschriften aus dem Empfehlungsprogramm sehen Sie unter Einstellungen → Empfehlen; ausgezahlt wird auf Anforderung mit Gutschrift nach § 14 UStG.

Fragen zur Rechnung

Wenden Sie sich an service@urbanstudio.de oder das Ticket-System. Festgeschriebene Rechnungen ändern wir nicht; Korrekturen erfolgen per Storno und neuer Rechnung.