Konto, Anmeldung und Profil
Hier legen Sie fest, wie Sie sich anmelden, wie wir Sie erreichen und welche Anwendungen auf Ihr Konto zugreifen dürfen. Alles finden Sie unter Einstellungen → Profil und Sicherheit.
Anmeldearten
| Art | Hinweis |
|---|---|
| Passwort | Mindestlänge und Prüfung gegen bekannte Passwörter; nach mehreren Fehlversuchen wird die Anmeldung vorübergehend gesperrt. |
| Passkey | Anmeldung per Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder Sicherheitsschlüssel, ohne Passwort. Sie können mehrere Passkeys hinterlegen und einzeln entfernen. |
| Google / Microsoft | Nur für bestehende Konten. Ein Konto entsteht nie über diese Anmeldung (nur durch Kauf oder Einladung). |
Google oder Microsoft verknüpfen
Unter „Profil“ im Bereich „Verknüpfte Anmeldungen“ auf „Verknüpfen“ klicken.
Sie melden sich bei Google bzw. Microsoft an und bestätigen den Zugriff auf Name und E-Mail-Adresse.
Bei Microsoft schicken wir zusätzlich einen Bestätigungslink an Ihre Kontoadresse; erst der Klick im Postfach verknüpft. Der Link gilt eine Stunde und einmal.
Danach erscheint auf der Anmeldeseite die Möglichkeit „Mit Google/Microsoft anmelden“. Lösen können Sie die Verknüpfung an derselben Stelle.
Mobilnummer (für SMS-Alarme)
SMS-Alarme gehen nur an bestätigte Nummern. So bestätigen Sie Ihre:
Im internationalen Format mit Ländervorwahl, z. B. +49 170 1234567.
Wir senden einen sechsstelligen Code per SMS. Er gilt 10 Minuten; es gibt höchstens fünf Codes pro Tag und 60 Sekunden Abstand.
Höchstens fünf Versuche je Code. Danach erscheint die Nummer als bestätigt und lässt sich in den Benachrichtigungen als SMS-Empfänger wählen.
Teammitglieder sehen von Ihrer Nummer nur eine gekürzte Darstellung. Löschen können Sie die Nummer jederzeit.
Profilfoto
Unter „Profil“ laden Sie ein Bild hoch (PNG, JPG oder WebP, höchstens 600 KB). Es wird im Browser auf 256 × 256 Pixel zugeschnitten und erscheint oben rechts. Ohne Bild sehen Sie Ihre Initialen.
Name und E-Mail-Adresse ändern
- Den Namen ändern Sie direkt im Profil.
- Für eine neue E-Mail-Adresse brauchen Sie Ihr aktuelles Passwort. Der Bestätigungslink geht an die neue Adresse und gilt 24 Stunden. Nach dem Klick werden alle Sitzungen beendet, und die alte Adresse erhält eine Hinweis-Mail.
- Konten ohne Passwort (nur Passkey oder Anbieter-Anmeldung) legen zuerst ein Passwort fest.
Verbundene Apps und API-Zugang
Anwendungen, denen Sie den Zugriff erlaubt haben (zum Beispiel Claude oder ChatGPT, siehe MCP verbinden), sehen Sie unter „Verbundene Apps“ und können sie dort jederzeit widerrufen. Eigene Zugänge für Skripte legen Sie unter API-Zugang an.
Support-Zugriff
Unser Support kann Ihr Konto zur Hilfe ansehen, ohne sich als Sie anzumelden. Ändern darf er nur, solange Sie es freigeben: Unter Einstellungen → Sicherheit → „Support-Zugriff“ erlauben Sie das Schreiben für 15 Minuten, 1 Stunde oder 4 Stunden. Sie können die Freigabe jederzeit beenden. Passwort, E-Mail-Adresse, Passkeys und Löschen Ihres Kontos sind für den Support nie zugänglich; alle Zugriffe werden protokolliert.
Datenexport und Löschung
Auskunft, Export und Löschung Ihrer Daten erhalten Sie über service@urbanstudio.de oder das Ticket-System. Einzelne Inhalte (Scans, Berichte, Domains) löschen Sie selbst in der jeweiligen Liste. Details zu Speicherdauern nennt die Datenschutzerklärung.