Benachrichtigungen & Alerts

Werden Sie automatisch informiert, wenn ein Scan kritische Probleme findet oder eine überwachte Website ausfällt.

Wo Benachrichtigungen eingestellt werden

Es gibt zwei Stellen — je nachdem, worüber Sie informiert werden möchten:

Überwachungen (Websites, Server, Heartbeats, E-Mail-Sicherheit): Auf der Detailseite der Überwachung öffnet das Glocken-Symbol die Benachrichtigungs-Einstellung. Dort wählen Sie je Kanal (E-Mail, SMS, Slack, Teams, Discord, Webhook), ob er aktiv ist, an wen oder wohin gesendet wird und wann (bei Ausfall, bei Wiederherstellung oder immer). Jede Überwachung hat ihre eigene Einstellung.
Ergebnisse von Scans und geplanten Scans: Im Menü unter Benachrichtigungen (auch über „Alarm-Regeln verwalten“ unten im Panel der Glocke in der Kopfzeile) legen Sie Alert-Regeln an: Name, Kanal und Ziel (E-Mail-Adresse oder Webhook-URL). Ob ein geplanter Scan überhaupt meldet, stellen Sie im jeweiligen Zeitplan ein; Fehler werden immer gemeldet. Ohne aktive Regel geht die Meldung an die E-Mail-Adresse Ihres Kontos.

Slack, Teams und Discord brauchen eine Webhook-URL, die Sie im jeweiligen Dienst erzeugen (siehe unten) und in der Benachrichtigungs-Einstellung einfügen. Mit „Testnachricht senden“ prüfen Sie sofort, ob die Verbindung funktioniert.

Das Benachrichtigungszentrum (Glocke in der Kopfzeile)

Die Glocke oben rechts sammelt alles Wichtige zu Ihrem Konto an einer Stelle: zum Beispiel Übernahmeanfragen für Ihre Domains, fehlgeschlagene Änderungen, gesperrte Domains oder ausstehende Bestätigungen des Domain-Inhabers. Eine Zahl am Symbol zeigt, wie viele Meldungen Sie noch nicht gelesen haben. Neue Meldungen erscheinen sofort, ohne dass Sie die Seite neu laden.

Meldung anklicken: markiert sie als gelesen und führt – wenn sinnvoll – direkt zur passenden Seite.
Doppelhaken: alle als gelesen markieren. Zahnrad: Einstellungen öffnen.
Welche Meldungen Sie erhalten, bestimmen Sie je Art und Kanal: im Portal, per E-Mail und als Browser-Benachrichtigung. Besonders wichtige Meldungen (zum Beispiel eine Übernahmeanfrage mit Frist) sind im Portal und per E-Mail nicht abschaltbar, damit nichts verpasst wird.
Meldungen für Domains gehen an Inhaber und Administratoren Ihrer Organisation, nicht an alle Mitglieder.

Meldungen zum Domain-Kauf (Aftermarket)

Kaufanfrage wird geprüft: Ihre Anfrage für eine zum Verkauf stehende Domain liegt über dem Schwellwert und wartet auf unsere Freigabe.
Kauf freigegeben – jetzt bezahlen: Sie können unter „Domain-Käufe“ per Karte bezahlen (72 Stunden gültig). Nicht abschaltbar.
Kauf abgelehnt: Es wurde nichts berechnet. Nicht abschaltbar.
Domain gekauft: Der Kauf ist abgeschlossen, die Domain steht in Ihrem Bestand und die Rechnung ist erstellt.
Domain-Kauf fehlgeschlagen: Der bezahlte Betrag steht als Guthaben bereit. Nicht abschaltbar.
Zusätzlich gibt es Meldungen zu Zertifikaten (ausgestellt, fehlgeschlagen, läuft bald ab). Wer Webhooks nutzt, erhält dieselben Ereignisse dort (domain.order.completed, domain.order.failed, certificate.*).

Browser-Benachrichtigungen

In den Einstellungen können Sie Benachrichtigungen auf diesem Gerät einschalten. Ihr Browser fragt dann einmal nach der Erlaubnis. Danach erscheinen wichtige Meldungen auch bei geschlossener Seite als Hinweis des Systems – in Ihrer Sprache. Mit „Testbenachrichtigung senden“ prüfen Sie, ob alles ankommt. Geräte, die Sie nicht mehr nutzen, entfernen Sie in derselben Ansicht. Ist die Erlaubnis im Browser blockiert, müssen Sie sie in den Website-Einstellungen des Browsers wieder zulassen.

Hinweis: Auf dem iPhone funktionieren Browser-Benachrichtigungen nur, wenn die Seite zum Home-Bildschirm hinzugefügt wurde. E-Mail und Glocke funktionieren überall.

E-Mail-Benachrichtigungen einrichten

Benachrichtigungs-Einstellung öffnen

Bei einer Überwachung: Glocken-Symbol auf der Detailseite. Für Scan-Ergebnisse: Benachrichtigungen → „Neue Regel“.

Empfänger wählen

Wählen Sie Teammitglieder oder gespeicherte Kontakte aus der Liste oder tragen Sie eine E-Mail-Adresse direkt ein. Bei einer Alert-Regel geben Sie die Adresse als Ziel an.

Auslöser wählen

Bei Überwachungen legen Sie fest, wann gemeldet wird: bei Ausfall/Verschlechterung, bei Wiederherstellung oder immer. Bei Websites betrifft das z. B. Ausfälle und ablaufende SSL-Zertifikate (30 und 7 Tage vorher), bei Scans neue Findings oder eine Verschlechterung der Note.

Slack-Integration

Slack-Alerts sind ab dem Professional-Plan bzw. ab Monitor Basic verfügbar; Teams und Discord ab Professional bzw. ab Monitor Pro.

Webhook-URL aus Slack holen

Auf api.slack.com/apps eine App anlegen („From scratch“), dort Incoming Webhooks aktivieren und „Add New Webhook to Workspace“ wählen. Kanal auswählen und die angezeigte Webhook-URL (https://hooks.slack.com/services/…) kopieren.

URL in EMPEDIAcloud eintragen

Glocken-Symbol der Überwachung öffnen, im Bereich Slack den Kanal aktivieren, die URL einfügen und speichern — oder unter Benachrichtigungen → „Neue Regel“ mit Kanal „Slack“ und der URL als Ziel.

Testnachricht senden

Mit „Testnachricht senden“ unter der URL prüfen, ob die Verbindung funktioniert. Im gewählten Slack-Kanal sollte kurz darauf eine Nachricht erscheinen.

Microsoft Teams-Integration

Microsoft hat die früheren „Connectors“ (Incoming Webhook) abgekündigt. Verwenden Sie stattdessen einen Workflow — er liefert ebenfalls eine Webhook-URL und funktioniert mit EMPEDIAcloud.

Workflow in Teams anlegen

In Teams: Kanal auswählen → ⋯ (Weitere Optionen) → Workflows → Vorlage „Beim Empfang einer Webhookanforderung in einem Kanal posten“ (englisch „Post to a channel when a webhook request is received“). Namen vergeben, Team und Kanal bestätigen, auf „Workflow hinzufügen“ klicken und die angezeigte Webhook-URL kopieren.

URL in EMPEDIAcloud eintragen

Glocken-Symbol der Überwachung → Bereich Microsoft Teams aktivieren, URL einfügen, speichern — oder unter Benachrichtigungen eine Regel mit Kanal „MS Teams“ anlegen. Anschließend „Testnachricht senden“ wählen; die Nachricht erscheint als Karte im Kanal.

Discord-Integration

Webhook in Discord anlegen

Im Discord-Server: Kanal-Einstellungen (Zahnrad am Kanal) → Integrationen → Webhooks → Neuer Webhook. Namen vergeben und die Webhook-URL kopieren.

URL in EMPEDIAcloud eintragen

Glocken-Symbol der Überwachung → Bereich Discord aktivieren, URL einfügen, speichern — oder unter Benachrichtigungen eine Regel mit Kanal „Discord“ anlegen. Mit „Testnachricht senden“ prüfen.

Generischer Webhook

Für eigene Systeme sendet EMPEDIAcloud ein JSON per POST an Ihre HTTPS-URL (Kanal „Webhook“). Auch hier gibt es „Testnachricht senden“. Für signierte Ereignisse (Scan fertig, Note verschlechtert, Monitor-Ausfall …) mit Wiederholungen gibt es zusätzlich die Webhooks unter „API-Zugang“.

Was steht in einer Alert-Nachricht?

Jede Benachrichtigung enthält:

Betroffene Website / URL
Score (vorher → nachher bei Verschlechterung)
Anzahl kritischer und hoher Findings
Direkt-Link zum Scan-Ergebnis im Dashboard

Abmelden von Alarm-Mails

Jede Alarm-Mail zu einer Website, einem Server oder einer Domain mit E-Mail-Berichten enthält unten den Hinweis „Für diese Meldungen abmelden“. Wer versehentlich als Empfänger eingetragen wurde oder nicht mehr im Unternehmen ist, kann sich damit selbst abmelden — nur für diese eine Überwachung, andere Empfänger und andere Überwachungen sind nicht betroffen. Der Link wirkt erst nach einem Klick auf „Abmelden“; Mailprogramme bieten die Abmeldung auch als Knopf neben dem Absender an.

In der Benachrichtigungs-Ansicht der Überwachung (Glocken-Symbol) steht dann unter „Abgemeldete Empfänger“ die maskierte Adresse (z. B. a***@example.com). Mit „Wieder aktivieren“ erhält sie wieder Meldungen. Löschen Sie die Überwachung, werden auch die Abmeldungen entfernt.

Wer als Empfänger eingetragen werden kann

E-Mail-Empfänger werden beim Speichern geprüft (gültige Adresse). SMS gehen nur an Teammitglieder mit bestätigter Mobilnummer und an gespeicherte Kontakte, nicht an frei eingegebene Nummern. Jedes Teammitglied trägt die eigene Nummer unter Einstellungen → Profil ein und bestätigt sie mit einem per SMS gesendeten Code (international, z. B. +49 176 1234567); erst dann erscheint das Mitglied in der Empfängerliste für SMS. Auch Name und E-Mail-Adresse lassen sich dort ändern (die neue Adresse muss per Link bestätigt werden). Externe Personen legen Sie unter Team als Kontakt mit Telefonnummer an. Vor jeder SMS prüfen wir Inklusiv-Kontingent und Guthaben; reicht beides nicht und gibt es keine Abrechnung über das Abo, wird die SMS nicht verschickt. Pro Organisation sind höchstens 100 SMS in 24 Stunden möglich.

Benachrichtigungen pro Scan deaktivieren

Für einzelne Domains oder Scheduled Scans können Sie Benachrichtigungen separat ein- und ausschalten — z. B. für Staging-Umgebungen, bei denen bekannte Probleme ignoriert werden sollen. Die Einstellung finden Sie in der Detailansicht des jeweiligen Scheduled Scan.

Tipp: Für kritische Produktiv-Websites empfehlen wir, Monitoring-Alerts (Website down, SSL ablaufend) immer aktiv zu lassen — unabhängig von den Scan-Alerts.